sábado, 8 de dezembro de 2007

Autoritarismo e deselegância na Viação Dedo de Deus


"CARTÃO VERMELHO PARA VOCÊ. NO MOMENTO SUA PRESENÇA NÃO ESTÁ SENDO AGRADÁVEL.FINJA QUE VAI AO BANHEIRO E DÊ O FORA".
O texto acima não foi copiado do Mein Kampf, de Adolfo Hitler, nem de nenhum manual de fascistas. Está numa placa na recepção (sic) da Viação Dedo de Deus, em Teresópolis, no Rio de Janeiro. Só não fotografei porque perdi meu celular na quarta. É inacreditável tamanha deselegância e estupidez.

Descobri porque estive agora há pouco na sede da empresa para reclamar contra um motorista que se recusou a parar o ônibus a poucos metros do ponto às 23h50 de ontem à noite. Lá em Pato Branco isso tem nome: "Espírito de porco". Afinal, aquele era o último ônibus para onde eu estava indo e tive que esperar 40 minutos por um outro que me deixou um pouco mais longe.

A Viação Dedo de Deus é conhecida na cidade por tratar mal passageiros e funcionários. É totalmente desorganizada. É comum você esperar no ponto por mais de meia hora. Quando o ônibus aparece, vem 3 ou 4 que vão para o mesmo lugar.

Falta de concorrência dá nisso!

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